Hotel Timișoara este unul dintre cele mai renumite hoteluri din municipiul de pe Bega, având, de departe, cea mai bună amplasare: Piața Operei. În ciuda amplasării sale unice, hotelul are foarte multe recenzii negative din cauza condițiilor de cazare sau a personalului.
„Când ușile se închid, lăsând în urmă agitația orașului, o stare de liniște cuprinde încăperile Hotelului Timișoara. În centrul orașului, oaspeții au la dispoziție 191 de camere și 18 apartamente, toate în aceeași atmosferă relaxantă. Astfel, călătoriile de orice fel devin plăceri, momente de răsfăț, a căror prezență o vedem o necesitate zilnică”, se arată pe site-ul hotelului.
Pe Booking, Hotel Timișoara are peste 1.600 de recenzii. Peste 800 sunt cu note de 9+ (superb), 559 de turiști au oferit note cuprinse între 7și 9 (bun), iar aproximativ 270 de turiști au dat note între 1 și 7 (admisibil, slab și foarte slab). În urma notelor primite pe Booking, Hotel Timișoara are nota 8,1. Pe Google, Hotel Timișoara are peste 3.000 de recenzii și nota 4,2 din 5.
Turiștii care au apreciat hotelul
„ Locația a fost cu adevărat excelentă în centrul orașului frumos. Recepționerii erau adevărați profesioniști. Parcarea era subterană. Camera era curată, mare și confortabilă, iar filtrul de cafea cu capsule era foarte plăcută. Avantajul este că le place câinele nostru și se simte și el confortabil”, a scris pe Booking un turist din Slovacia care a dat hotelului nota maximă.
„ Locația era chiar în centrul orașului și am avut o cameră cu balcon cu vedere la centrul orașului. Pur și simplu uimitor. Camera era mare si curata, si baia mare. Recepționerii au fost cu adevărat prietenoși și de ajutor”, a scris un alt turist.
„Cameră de bună calitate. Pat confortabil. Locația este excelentă, aproape de una dintre piețele unde era piața de Crăciun. Personalul a părut întotdeauna util și profesionist. Zona de lobby de dimensiuni bune. Am putut să-mi depozitez bagajele pentru cea mai mare parte a zilei”, a scris un vizitator britanic. „Locație ideală, personal super amabil”, a scris și un turist din Elveția. „Locație excelentă. Camere frumoase. Patul foarte confortabil. Meniu grozav de restaurant – și meniu bun de mic dejun”, a comentat un alt turist.
Părerile turiștilor care au plecat dezamăgiți
Turiștii care au dat note mici Hotelului Timișoara au apreciat amplasarea, dar s-au arătat foarte nemulțumiți de camere, costul parcării sau mâncare. În unele cazuri, turiștii au spus că hotelul e „foarte bun”, dar au dat doar nota 8.
„ Curatenia in camera – mult praf peste tot. Mobilier vechi (în general, totul foarte vechi)”, a comentat un turist în august 2023. „Totul e învechit, îmbâxit, veiozele nu aveau întrerupatoare, nu a existat apă de băut, mic dejun mizerabil, fara papuci de casă în camere, etc, etc. Poate fi clasificat la 2*”, s-a revoltat un turist român.
„Totul este destul de vechi, cu ușile aproape căzând. Încălzirea nu a funcționat. personalul de curățenie nu pare să primească o listă cu camerele care fac check-out. Au intrat în camera mea în timp ce eram înăuntru, fără să știe că mă uitam”, a comentat un alt turist nemulțumit. „Camerele erau prea calde și aerul condiționat nu putea răci camera. Micul dejun nu mi-a plăcut deloc, așa că am decis să iau o cafea în afara hotelului”, a scris un turist din Germania.
„Mocheta din toată zona holului a fost foarte murdară/dezgustătoare. Dormitorul nu fusese aspirat, iar murdăria și praful erau vizibile în special pe podeaua maro închis. Un ciorap uitat de sub pat de la oaspetele precedent a spus totul. A doua zi camera inca nu s-a facut curatenie pana seara. Apoi ni s-a permis sa ne mutam intr-un apartament de la etajul 5, ceea ce a fost ok, dar zgomotul de la aer conditionat era la fel de puternic. Trebuie să știți asta – toate ferestrele apartamentelor de afaceri sunt orientate în această direcție”, a scris un turist care i-a dat hotelului nota 7.
