Problemele tehnice ale platformei TollRo, constatate imediat după intrarea în funcţiune pe 1 octombrie, au fost remediate, iar aceasta funcționează în parametrii normali, au transmis reprezentanții Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere.
Nu este exclusă apariția altor probleme sporadice, dar în cazul în care utilizatorii nu pot achita tariful TollRo din cauza incidentelor tehnice, ei nu vor fi sancționați.
Compania atrage însă atenția că aceste probleme sunt contorizate, încercările eșuate din cauze tehnice vor fi reținute de sistem. De asemenea, erorile care le aparțin celor care folosesc platforma.
În plus, pot fi identificați și cei care pretind că au încercat, dar de fapt nu au accesat platforma.
Utilizatorii care întâmpină dificultăți sunt îndemnați să transmită o sesizare prin intermediul formularului de contact disponibil pe portalul TollRo.
