Meta va începe să trimită notificări părinților atunci când adolescenții caută în mod repetat pe Instagram termeni asociați suicidului sau automutilării. Măsura va fi implementată inițial în SUA, Marea Britanie, Australia și Canada, urmând să fie extinsă ulterior la nivel global, conform: https://www.tion.ro/
Alertele vor fi transmise prin e-mail, SMS, WhatsApp sau direct în aplicație, în funcție de datele de contact disponibile. Este pentru prima dată când compania va informa proactiv părinții despre astfel de căutări, nu doar va bloca afișarea conținutului sensibil și va direcționa utilizatorii către linii externe de sprijin.
Notificările îi vor viza exclusiv pe părinții înscriși în programul de supraveghere parentală al Instagram, disponibil pentru adolescenții cu vârste între 13 și 17 ani și activat cu acordul ambelor părți. Potrivit companiei, conturile de tip „Teen” au deja restricții care limitează afișarea conținutului sensibil în rezultatele de căutare.
Decizia vine pe fondul mai multor procese deschise în SUA împotriva Meta, inclusiv un caz în Los Angeles privind presupusa dependență a minorilor de platformele sale și un proces în New Mexico legat de protecția insuficientă a copiilor în mediul online. Mii de familii și districte școlare susțin că platformele companiei nu îi protejează adecvat pe minori de conținut asociat depresiei, tulburărilor alimentare sau suicidului. Meta respinge acuzațiile și afirmă că studiile științifice nu demonstrează concludent o legătură directă între rețelele sociale și deteriorarea sănătății mintale.
Măsura a fost criticată de Molly Rose Foundation, organizație înființată de familia lui Molly Russell, adolescenta de 14 ani care s-a sinucis în 2017 după ce a vizualizat conținut despre automutilare și suicid pe Instagram. Directorul executiv al fundației, Andy Burrows, a avertizat că notificările „ar putea face mai mult rău decât bine”, în condițiile în care unii părinți ar putea fi nepregătiți pentru astfel de conversații sensibile.
La rândul său, Ian Russell, tatăl adolescentei, și-a exprimat scepticismul privind eficiența sistemului, arătând că primirea unui astfel de mesaj în timpul programului de lucru ar putea fi copleșitoare pentru un părinte și că simpla oferire a unor resurse de sprijin ar putea să nu fie suficientă.