Cumpărăturile online ascund riscuri tot mai mari pentru consumatori, avertizează specialiștii în securitate digitală și protecția datelor. De la fraude informatice în creștere accelerată până la costuri ascunse adăugate automat în coșul de cumpărături, utilizatorii sunt tot mai expuși într-un mediu digital unde informațiile personale au devenit o adevărată monedă de schimb, conform: https://www.radiotimisoara.ro/
Experții atrag atenția că simpla completare a unui formular online poate însemna cedarea unor informații extrem de valoroase pentru comercianți și platforme digitale. Nu doar datele bancare sunt vizate, ci și profilul complet al consumatorului – preferințe, bugete, interese și obiceiuri de cumpărare.
Avocatul specializat în comerț electronic și protecția datelor, Diana Fofiu, explică faptul că aceste informații pot fi monetizate sau folosite în scopuri care depășesc simpla relație comercială. Potrivit acesteia, datele colectate permit realizarea unor profiluri detaliate ale utilizatorilor, care pot deveni extrem de valoroase în economia digitală.
În paralel, specialiștii avertizează asupra iluziei serviciilor „gratuite”. În realitate, spun aceștia, utilizatorii plătesc cu datele personale, timpul petrecut online și atenția lor. Platformele digitale colectează constant informații despre comportamentul utilizatorilor, transformând activitatea online într-o resursă economică profitabilă.
Totodată, fenomenul fraudelor cibernetice devine tot mai dificil de controlat. Metodele de înșelăciune sunt din ce în ce mai sofisticate, iar utilizatorii rămân adesea în urmă în ceea ce privește prevenția. Specialiștii indică o creștere semnificativă a fraudelor informatice, pe măsură ce atacatorii își schimbă constant tacticile.
Pericolul nu vine însă doar din partea hackerilor. Consumatorii sunt expuși și unor practici comerciale controversate, prin care servicii suplimentare sunt adăugate automat în procesul de cumpărare. Exemple precum opțiuni prebifate sau taxe ascunse pentru servicii necerute — inclusiv împachetări sau abonamente — pot duce la costuri suplimentare fără un acord clar al clientului.
Legislația europeană prevede că orice consimțământ trebuie exprimat activ de către utilizator, iar căsuțele prebifate nu sunt considerate acord valid. Cu toate acestea, astfel de practici continuă să apară pe unele platforme de comerț online, mizând pe neatenția cumpărătorilor.
Specialiștii recomandă verificarea atentă a magazinelor online, citirea opțiunilor selectate înainte de plată și analizarea modului în care datele personale sunt colectate și utilizate înainte de fiecare achiziție.